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SERVIZIGOLD

PRENDERSI CURA DEL FUTURO, INSIEME

Immagine iniziale GOLD

Perché abbiamo differenziato i servizi per voi clienti GOLD?

VOGLIAMO DARE RICONOSCIMENTO AL RAPPORTO SPECIALE DI COLLABORAZIONE E FIDUCIA CHE ABBIAMO CREATO INSIEME.

Per questo abbiamo deciso di fornire ai nostri migliori clienti condizioni esclusive con servizi dedicati.

Intendiamo continuare ad investire nel futuro di questo settore per continuare a lavorare bene insieme.

Voi avete dei bisogni specifici per continuare ad essere competitivi ed accrescere la posizione che avete sul mercato.

Abbiamo cercato di fare qualcosa di concreto sviluppando questi servizi GOLD per VOI.

AREA CLIENTI GOLD

Non hai ancora ricevuto i dati di accesso o hai un problema con essi? Nessun problema.

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SCOPRI LE REGOLE DEL GIOCO GOLD

SERVIZI SPECIALI DI SUPPORTO

MACCHINA SOSTITUTIVA

In caso di fermi prolungati oltre i 5 giorni lavorativi, sia programmati che per situazioni impreviste, mettiamo a disposizione una macchina sostitutiva gratuita.

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FORMAZIONE ED AGGIORNAMENTO OPERATORI

Alla vostra impresa è garantito l’accesso gratuito ai corsi di formazione ed aggiornamento per operatori HDD.

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RICERCA E FORMAZIONE NUOVI OPERATORI

Vermeer Italia ha definito una partnership in un’area strategica dell’attività di ciascuno di noi, quella del personale.
Nello specifico sponsorizziamo una collaborazione con un’agenzia specializzata nel nostro settore di nostra fiducia, per il reclutamento di operatori da avviare all’attività HDD / Navigator. Vermeer Italia partecipa all’iniziativa offrendo la formazione tecnica iniziale e di consolidamento con cadenza periodica.

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CONSULENZA E SUPPORTO HDD SPECIALIST

A partire da fine anno 2023 ,Vermeer Italia ha strutturato un’offerta di servizio a supporto delle vostre attività speciali HDD.
Tali servizi sono a voi offerti con uno sconto del 20% sulle tariffe indicate con oneri di trasferta a ns carico per servizi oltre le due giornate lavorative.

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GEORADAR GRATUITO

Vi viene offerto gratuitamente l’uso di uno strumento Georadar, con inclusa l’istruzione base del suo operatore alla localizzazione dei sottoservizi, per un periodo di massimo 4 settimane.
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SERVIZI AMMINISTRATIVI e FINANZIARI

PAGAMENTI

Dal mese prossimo tutte le forniture di ricambi e servizi a voi fatturati, riporteranno un
pagamento a 60 gg DFFM anziché i termini normali d’uso.
*Restano escluse forniture particolari per cui sarà cura proporre e definire con voi termini compatibili con le esigenze specifiche.

RIEPILOGO SCADENZE PAGAMENTI

Ogni inizio mese entro il 10, la nostra amministrazione vi invierà lo scadenzario delle fatture a voi emesse nel mese precedente, rimanendo a vostra totale disposizione per chiarimenti specifici.

Contatta l’amministrazione Vermeer Italia

SERVIZI DI ASSISTENZA TECNICA

PACCHETTI SERVICE – 3 DIFFERENTI PACCHETTI DI SERVIZIO:
Su questi pacchetti la vostra Società potrà beneficiare di uno sconto del 10% che le verrà riconosciuto immediatamente al momento del contratto.

1

Manutenzione programmata con addebito ad ora di servizio.
Maggiori informazioni
su questo pacchetto

2

Servizio Confidence Plus. Questo servizio copre sia la manutenzione ordinaria che straordinaria, e previene problematiche potenziali, garantendo costi certi.

Maggiori informazioni
su questo pacchetto

3

Pacchetti
ore manodopera.
Maggiori informazioni
su questo pacchetto

SERVIZIO TELEMATICS

L’acquisto di uno dei pacchetti include la disponibilità e l’uso gratuito del programma Telematics per il controllo delle attività operative e tecniche e per la geolocalizzazione puntuale e storica del mezzo. Tale servizio è comunque disponibile con tariffe annuali.

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SUPPORTO “ON-LINE” FUORI ORARIO DA PARTE DI UN TECNICO SPECIALISTA

I nostri tecnici saranno sempre disponibili per voi in caso di necessità urgente con una linea on line dedicata.
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SERVIZI DI FORNITURA RICAMBI

SCONTO SULLE FORNITURE RICAMBI

Dal primo giorno del mese prossimo, su tutte le forniture di ricambi vi sarà riconosciuto uno sconto del 5% sul prezzo del materiale fornito.
*Nella fornitura ricambi non sono inclusi i prodotti bentonitici né ricambi/componenti/attrezzature oggetto di campagne di vendita o di forniture speciali con voi concordate.

FORNITURE FUORI ORARIO

Potrete ritirare presso le nostre sedi i ricambi o le attrezzature ordinate con un orario allargato dalle ore 7:00 alle ore 19:00 di ogni giorno lavorativo.
*Tale disponibilità è subordinata ad un preavviso idoneo ed è limitata a merci che comportino movimentazioni possibili per singolo uomo.

Contatta il servizio ricambi Vermeer Italia

Le regole del gioco

NOTA BENE: il gioco Gold è riservato a clienti Vermeer Italia. Invitiamo tutti i partecipanti a non condividere o divulgare le informazioni contenute nelle pagine web Gold e nel materiale cartaceo condiviso con voi.

Lo status Gold è un risultato fatto di collaborazione e supporto reciproco che ci contraddistingue. Per ringraziare voi clienti di questa fiducia, abbiamo creato lo status Gold, una condizione che può essere mantenuta negli anni. Come fare?

Ecco le regole del gioco:

  • Ad ogni giocatore vengono assegnati 50 punti di partenza. Ogni partecipante può accumulare punti Gold. Più punti si hanno, migliore è il regalo di fine anno! 
  • Ogni 1.000 Euro di spesa, hai diritto a 1 punto Gold. Come si guadagnano i punti? Facendo ordini di ricambi originali Vermeer o di assistenza tecnica Vermeer. Sono inclusi anche i programmi service o ricambi acquistati all’interno del pacchetto macchinario (es. Confidence Plus).
  • Se acquisti una nuova macchina non ottieni punti Gold, ma hai diritto ad un premio speciale a parte, che ti verrà comunicato al momento della conferma ordine.
  • I punti Gold si aggiornano periodicamente, indicativamente ogni 2/3 mesi.
  • Ogni tanto, a sorpresa, Vermeer Italia può premiare con punti extra i giocatori, in occasione di eventi o situazioni speciali. 

Condizione per poter partecipare al gioco e mantenere lo status Gold: non acquistare macchinari non Vermeer concorrenti. 

Nota generale: il programma ed i benefici ad esso collegati hanno validità di un anno dall’attivazione e non si intenderanno rinnovati alla scadenza salvo conferma scritta da parte di Vermeer Italia Srl. Vermeer Italia Srl si riserva di revocare i benefici di cui sopra a proprio insindacabile giudizio.

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